Tryck på spela och gör anspråk på din seger!
Stora triumfer. Äkta lycka.
Campobet Casinos integritetspolicy i Sverige, säkert spel och dataskydd
CampoBet Casino håller ditt konto och kr säkert medan du registrerar dig, verifierar din identitet och spelar för riktiga pengar. Den anger vilken information som samlas in, hur den används för säkerhet, betalningar och ansvarsfullt spelande, och när den kan delas med licensierade partners eller Sverige-regulatorer. Den berättar också vilka rättigheter du har som svensk spelare, såsom möjligheten att komma åt, ändra eller radera dina uppgifter, och hur du kan kontakta support om dina uppgifter.
Information om kontoskapande och CampoBets samtyckeskrav
När du registrerar dig för ett CampoBet Casino-konto behöver vi viss information om dig för att kunna skapa din profil, se till att du kan komma åt den och ge dig de tjänster du vill ha. Informationen hjälper oss att verifiera att du är den du uppger dig vara, hålla ditt konto säkert från intrång och stödja ansvarsfullt spelande där det gäller. När du registrerar dig registreras även dina viktigaste samtycken. Om du vill att CampoBet ska behandla dina uppgifter lagligt, kontakta dig om ditt konto och uppfylla våra rättsliga skyldigheter i Sverige behöver vi de tydliga tillstånd som anges nedan.
Vilken information du ger när du registrerar dig
När du registrerar ett konto lämnar du vanligtvis grundläggande uppgifter om dig själv och hur vi kan nå dig. Din unika spelarprofil, bekräftelse av din behörighet och möjlighet att återställa kontot om du tappar bort det möjliggörs av denna information. Fullständigt namn, födelsedatum och ibland nationalitet (vid behov för juridisk rapportering eller behörighetskontroller) är exempel på personuppgifter som måste lämnas. Kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer och hemadress för kontohantering och verifieringshjälp. Kontoinformation: användarnamn och lösenord (lagras på ett sätt som förhindrar åtkomst i klartext). Enhets-id, ip-adresser och inloggningstider är exempel på tekniska och säkerhetsrelaterade signaler som kan användas för att upptäcka misstänkt aktivitet och förhindra bedrägeri. Självuteslutning eller gränsinställningar som du kan ange vid registrering eller senare är exempel på information om ansvarsfullt spelande. Andra betalningsrelaterade uppgifter kan behandlas för att slutföra din transaktion om du väljer att sätta in pengar på ditt saldo vid registrering. Om du till exempel vill göra en första insättning på 20 kr kan den valda metoden kräva betalningsdirigeringsuppgifter och bedrägerikontroller.
CampoBet kan även begära ytterligare information när det behövs för att verifiera behörighet, förhindra dubbla konton eller uppfylla efterlevnadskrav. Alla fält som kan hoppas över markeras vanligtvis som sådana i registreringsflödet. Noggrannhet är viktigt; du förväntas lämna korrekta och aktuella uppgifter. Om din registreringsinformation är felaktig eller inte stämmer kan det fördröja verifieringsprocessen och hindra dig från att utföra vissa åtgärder tills rätt information har lagts till.
Ålder och behörighet
Vid registrering bekräftar du att du är minst den lagstadgade minimiåldern och uppfyller de lokala behörighetskraven. CampoBet kan begära bevis för att styrka dessa uppgifter innan uttag eller andra högriskåtgärder på kontot tillåts. Om du ger tillstånd för marknadsföringsmeddelanden eller om lagen tillåter kommunikation som rör kontot kommer sådana att skickas. Dina kontoinställningar är vanligtvis den plats där du kan ändra dina marknadsföringspreferenser. Du kan även avregistrera dig från marknadsföringsmejl när som helst. Inställningar för kakor och liknande teknik: ett samtyckesbanner kan fråga vad du vill göra med icke-nödvändiga kakor. Nödvändiga kakor som krävs för att webbplatsen ska fungera används för att hålla den säker. Fjärdepartskontroller av uppgifter: ibland kan CampoBet kontrollera de uppgifter du lämnade vid registreringen mot uppgifter från tillförlitliga källor för att förhindra bedrägeri och säkerställa efterlevnad. Detta kan inkludera tjänster som verifierar identitet, kontrollerar ålder eller bedömer betalningsrisk.
Återkallande av samtycke och gränser: om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du återkalla det. Om uppgifterna dock behövs för att driva ditt konto kan du inte längre använda vissa tjänster. Även om du tackar nej till viss kommunikation kan du ändå få viktiga meddelanden som lösenordsåterställningsnotiser, säkerhetsvarningar eller transaktionsbekräftelser.
Kampanjer och välkomstbonusar
Vi använder personuppgifter för att verifiera din behörighet och se till att bonusen tillämpas korrekt på ditt konto när du accepterar en CampoBet Casino välkomstbonus eller annat kampanjerbjudande. På så sätt kan vi säkerställa att erbjudanden ges rättvist, matchar rätt typ av spelare och följer alla lagar och regler. Vi använder endast den information som behövs för att driva kampanjen, förhindra missbruk och se till att bonusvillkoren uppfylls. Dina uppgifter kan kontrolleras och matchas mot din kontoinformation om verifiering krävs innan du kan ta emot en bonus eller ta ut bonusvinster.
Vilken information vi samlar in och varför
Din konto- och identitetsinformation används för att bekräfta att du äger kontot och att alla spelare får kampanjer som följer reglerna. Detta kan omfatta ditt namn, födelsedatum, adress, telefonnummer och vid behov Sverige och svensk där du bor och kommer ifrån för att bevisa att du uppfyller ålders- och bosättningskraven. Uppgifter om din kontoaktivitet och bonusdeltagande används för att följa upp om du utför de nödvändiga åtgärderna, som att göra en insättning på 20 kr, ange en kampanjkod eller uppfylla bonusens omsättningskrav. Detta inkluderar tidsstämplar, enhets- och sessionssignaler samt spelhistorik som behövs för att korrekt beräkna framsteg. Betalnings- och transaktionsuppgifter används för att bekräfta att du gjort en kvalificerad insättning, upptäcka återkrav eller återförda betalningar och förhindra falska eller dubbla anspråk. Som exempel kan vi kontrollera om en insättning på 50 kr har behandlats korrekt och stämmer överens med kontohavarens uppgifter från registreringen. Vi kan behöva göra extra kontroller beroende på kampanjen för att säkerställa att: erbjudandet är giltigt i ditt område och för din kontotyp; bonusmedel och vinster används och tas ut i enlighet med kampanjvillkoren; och att endast en välkomstbonus begärs per person, hushåll, enhet eller betalningsmetod.
Verifiering för bonusutbetalningar och uttag kan kräva att du visar bevis på din identitet och att du äger betalningsmetoden. Om du vinner från en kampanj och begär att ta ut 100 kr eller mer kan vi behöva kontrollera dina uppgifter innan vi behandlar utbetalningen och tar bort eventuella bonusrelaterade begränsningar. När automatiserade kontroller visar varningssignaler kan vi begära mer information för att verifiera spelarens behörighet och skydda både spelaren och kampanjernas integritet. Om du inte lämnar de uppgifter vi behöver kan vi inte ge dig bonusen, hålla den aktiv eller låta dig ta ut pengar som är kopplade till bonusspel.
Hur CampoBet håller din faktureringsinformation säker
Varje gång du gör en insättning eller lägger till en betalningsmetod är CampoBet utformat för att hålla din faktureringsinformation säker och privat. Ofta håller vi betalningsinformation åtskild från speldata och använder starka säkerhetsåtgärder för att minska risken för obehörig åtkomst. Kontrollerad åtkomst, krypterade anslutningar och noggrant utvalda betalningspartners håller din känsliga faktureringsinformation säker hos CampoBet, oavsett om du gör en första insättning på 20 kr eller fyller på med 200 kr.
Åtgärder för att skydda faktureringsdata
Krypterade anslutningar och skyddade sessioner hjälper till att hålla betalningsinformationen säker medan du gör en insättning. När en betalningsprocess pågår ser CampoBet till att alla kommunikationskanaler är säkra och spårar sessioner för ovanligt beteende. För att CampoBet inte ska behöva lagra din fullständiga kortinformation lagras istället en säker token. På så sätt behöver du inte visa fullständig betalningsinformation vid nästa insättning. När faktureringsdata måste sparas av juridiska eller bokföringsmässiga skäl sparas den så kort tid som möjligt och skyddas med strikta åtkomstkontroller. Åtkomstkontroll och interna säkerhetsåtgärder begränsar vem som kan se faktureringsrelaterade uppgifter. Åtkomst till betalningsinformation är begränsad till behörig personal med giltigt affärsbehov och loggar förs för att säkerställa ansvarsskyldighet.
För att minska antalet återkrav och kontokapningar används bedrägeriförebyggande åtgärder och transaktionsövervakning vid insättningar. Om en insättning som 100 kr markeras som ovanlig kan ytterligare kontroller utföras innan behandlingen fortsätter. Leverantörsefterlevnad – CampoBet samarbetar med betalningspartners som behandlar transaktioner i enlighet med välkända säkerhets- och efterlevnadsstandarder. Enheten och aktiviteten kan kontrolleras för tecken på bedrägeri, till exempel platsavvikelser eller upprepade misslyckanden vid inloggning och insättningsförsök. Vid viktiga faktureringshändelser, som en lyckad insättning på 50 kr eller en ändring av betalningsmetod, kan kontoaviseringar skickas. Det är också viktigt att du skyddar dina insättningar. Använd inte en offentlig eller delad dator eller telefon när du sätter in pengar och ge aldrig engångskoder eller bankautentiseringsuppgifter till någon som uppger sig kunna hjälpa dig.
Kontroll av din identitet och hantering av dokument för uttag och kundkännedomskontroller (kyc)
För att hålla uttag säkra och följa regler mot bedrägeri och penningtvätt kan CampoBet Casino begära identitetsverifiering innan en utbetalning godkänns. KYC-kontroller (Know Your Customer) hjälper till att säkerställa att kontot du använder är ditt, att betalningsmetoden är äkta och att vinnare får sina pengar. Kontoaktivitet som visar att fler kontroller behövs, ditt första uttag eller en uttagsbegäran på 500 kr eller mer leder vanligtvis till verifieringsbegäran. Din profilinformation, betalningsmetoder eller inloggningsmönster kan också orsaka kontroller i vissa situationer. Vilka uppgifter vi kan begära när du skickar in dokument beror på din situation och reglerna i Sverige. Din identitet, adress och den betalningsmetod du använder för insättningar och uttag är de enda uppgifter CampoBet Casino begär för att verifiera att du är den du uppger dig vara. Ditt fullständiga namn och födelsedatum ska tydligt synas på en tydlig kopia av ditt giltiga pass, nationella id-kort eller körkort. Ett exempel på adressverifiering är en elräkning eller ett officiellt brev från de senaste 90 dagarna. Den ska visa ditt namn och din bostadsadress. Verifiering av betalningsmetod: bevis på att uttagsmetoden är din, till exempel en kortbild med endast de sista siffrorna synliga eller bekräftelse på att du äger kontot för den valda metoden. Ange bevis på var pengarna som används för att spela kommer ifrån (vid begäran): Detta är information som kan begäras vid uttag av större belopp, som 2 000 kr, eller vid efterlevnadskontroller. Detta inkluderar din svenska, om det är tillämpligt, all information du lämnar in måste stämma överens med din kontoinformation. Du kan bli ombedd att ändra vissa uppgifter i din profil innan uttaget kan genomföras. CampoBet Casino accepterar inte filer som har redigerats kraftigt, beskärts för att dölja viktiga detaljer eller ändrats på något sätt. Du kan bli ombedd att skicka in en tydligare kopia av ett dokument igen om den första inte är tydlig.
Hur vi hanterar dina dokument
Dokument används endast för att verifiera information, förhindra bedrägeri och följa lagen. Vi behandlar dem som personuppgifter och delar dem endast med granskade tjänsteleverantörer (som identitetsverifieringsföretag) när det behövs för kontroller eller när lagen kräver det. Vi kan be dig ladda upp filer via säkra kanaler i ditt konto för att minska risken för obehörig åtkomst. Skicka inte privata filer över offentliga eller oskyddade nätverk. Lagring: Verifieringsfiler och andra relaterade uppgifter kan sparas så länge det behövs för att uppfylla lagar och regler, lösa tvister och säkerställa att våra villkor följs. När vi inte längre behöver spara uppgifter raderar vi dem eller gör dem anonyma enligt våra standarder för datahantering. Uttag kan inte behandlas förrän den begärda informationen har lämnats in och verifierats. Annars fördröjs verifieringen. Begäran om att ta ut pengar till en tredje parts betalningsmetod, ofullständiga formulär eller namn som inte stämmer kan leda till extra kontroller eller att begäran avslås.
Kontroller för ansvarsfullt spelande och självexkludering - Integritet för spelarkontroller
CampoBet Casino behandlar verktyg för ansvarsfullt spelande som privata kontroller för spelare. Om du ställer in gränser för insättningar, förluster, sessionspåminnelser, avkylningsperioder eller självuteslutning behandlas den tillhörande informationen som privat kontodata och används endast för att korrekt och tillförlitligt verkställa de gränser du väljer. Syftet med dessa kontroller är att göra spelandet säkrare samtidigt som din integritet skyddas. Dina val delas inte med andra spelare och endast behöriga medarbetare som behöver känna till dem för att driva verktygen, följa reglerna och förhindra att någon kringgår gränserna kan se denna information inom företaget. Informationen vi sparar om gränser och självuteslutning är privat. När du ställer in eller ändrar en gräns registrerar vi typ av gräns, belopp (till exempel ett insättningstak på 100 kr), den tidsperiod det gäller och datum och tid då det gjordes. Om du väljer en avkylnings- eller självuteslutningsperiod håller vi reda på hur lång den är och när den börjar, så att ditt konto kan låsas omedelbart och på alla enheter.
Vi använder endast denna information av juridiska skäl och för ansvarsfullt spelande. Till exempel använder vi den för att stoppa marknadsföring vid behov, blockera insättningar, stoppa vadslagning och begränsa kontoåtkomst. Vi använder inte din självuteslutningsstatus för att skapa personliga erbjudanden och vi behandlar inte din information mer än vad som är nödvändigt för att verkställa dina inställningar. Begränsa vem som kan se och ändra inställningar för ansvarsfullt spelande. Endast utbildad och behörig personal får göra det, och endast när de behöver hjälpa till, verkställa regler eller utföra sina juridiska skyldigheter. Hantering av privat information: Din status, till exempel att du är självutesluten, hålls privat och kan inte ses av andra. Säkerhetsåtgärder: Dessa uppgifter skyddas mot obehörig åtkomst, ändring eller förlust genom tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder. Om du ber supporten att ställa in en gräns eller självuteslutning åt dig kan vi behöva göra ytterligare kontroller för att säkerställa att du äger kontot. Genom att bekräfta nylig kontoaktivitet, till exempel en insättning på 50 kr eller andra icke-känsliga identifierare, hjälper detta till att förhindra att någon annan ändrar dina spelarkontroller utan din tillåtelse. Om reglerna kräver det kan vi behöva dela viss begränsad information om din självuteslutning med behöriga myndigheter eller system för ansvarsfullt spelande så att de kan se och följa begränsningen. När detta sker delas endast den minsta nödvändiga informationen och den används endast för efterlevnad och spelarsäkerhet.
Enhetsdata, kakor och spårning
När du spelar på CampoBet Casino via din telefon, antingen i en webbläsare eller en app, behandlas viss information om din enhet och hur du använder sajten för att hålla ditt konto säkert, tillhandahålla kärnfunktioner och upprätthålla stabil prestanda. Denna del beskriver vilken information vi samlar in, varför vi samlar in den och hur du kan hantera cookies och spårning på din enhet. För att hålla spelandet säkert, förhindra bedrägeri och tillhandahålla tillförlitlig service försöker vi använda så lite data som möjligt. Personer som spåras av skäl som inte är nödvändiga kan vanligtvis ändra hur spårningen fungerar genom att ändra cookie-inställningar och enhetskontroller.
När du använder en telefon eller surfplatta för att komma åt casinot kan vi automatiskt samla in data om din enhet. För att hitta betrodda enheter, misstänkt åtkomst och tekniska problem som kan påverka spelupplevelsen hjälper detta oss att ta reda på vad som är fel. Vanlig data om enheter och appar kan inkludera saker som enhetens modell, operativsystemets version, webbläsartyp, språkinställningar, ip-adress, nätverkstyp, tidszon, skärmupplösning samt krasch- eller diagnostikloggar. Du kan också få app-specifika identifierare och prestandahändelser när du använder en app, till exempel för att hitta konstigt beteende eller upprepade misslyckade inloggningar. Vi använder dessa signaler av säkerhetsskäl för att förhindra att ditt konto tas över, för att automatiskt kontrollera risker och för att hålla ditt saldo och uttag säkra. Till exempel kan plötsliga inloggningar från en ny enhet tillsammans med konstigt beteende leda till extra kontroller innan ett uttag på 500 kr behandlas. Det hjälper till med tjänsteleverans genom att komma ihåg dina inställningar och se till att sidor laddas korrekt på mobilnätverk och hålla dig inloggad. Målet med analys är att förbättra stabilitet och användarupplevelsen genom att samla in data om saker som hur ofta funktioner används och antalet fel som inträffar. Analyscookies kan stängas av om de inte behövs, och detta kan göras via cookie-inställningar. Det är möjligt för cookies och liknande tekniker att lämna små filer eller poster i enhetens lokala lagring. Dessa är viktiga funktioner som hjälper till med saker som inloggning, sessionshantering och att stoppa automatiserade attacker. Dessa cookies är nödvändiga för inloggning, att hålla sessionen igång och att skydda din integritet. Om du stänger av dem kanske webbplatsen eller appens webvyer inte fungerar korrekt. Välj ditt språk, region eller visningsinställningar, så kommer preferenscookies att komma ihåg dem. Analyscookies spårar besök och interaktioner för att hjälpa oss ta reda på hur väl funktioner fungerar och förbättra dem. Annons- eller marknadsföringscookies – om de används hjälper de till med relevanta annonser och frekvensbegränsningar, och du kan behöva ge ditt tillstånd om det behövs. Du kan ibland använda spårningspixlar och sdk:er för att se hur väl en kampanj eller app presterar, stoppa missbruk och hitta falsk trafik. I de flesta fall kan du välja att inte använda dessa verktyg genom att ändra inställningarna för dina cookies eller kontrollerna på din enhet. Platsdata – de flesta gånger använder vi plats baserad på ip-adress för att följa reglerna och hindra personer som inte ska vara där från att komma in. För vanliga casinospel behöver vi inte veta exakt var vi är med hjälp av gps. Om en funktion ber om tillstånd att komma åt enhetens plats kan du säga nej i telefonens inställningar. De flesta spelfunktioner kommer fortfarande att fungera. Vi kan använda en enhetsnotifikationstoken för att skicka meddelanden, som säkerhetsvarningar, transaktionsuppdateringar eller kampanjerbjudanden, om du aktiverar notifikationer i en app. Du kan alltid stänga av notifikationer i enhetens inställningar. Detta påverkar inte insättningar som 100 kr eller din möjlighet att spela spel. Appbehörigheter – appen bör bara begära de behörigheter som behövs för att fungera och hålla dig säker. Om en behörighet inte är nödvändig kan du säga nej till den. Du kan återkalla en behörighet som du gett tidigare i inställningarna för ditt mobila operativsystem.
Hur man hanterar cookies och spårning på en mobil enhet
Använd webbplatsens cookie-inställningsverktyg (om det finns) för att välja vilka typer av cookies som ska accepteras eller avvisas. Webbläsarkontroller: rensa cookies och webbplatsdata i telefonens webbläsarinställningar, och blockera tredjepartscookies om möjligt. När du avslutar privat surfning lagras färre cookies, men ditt nätverk eller internetleverantör kan fortfarande se vilka webbplatser du besöker. Annonsinställningar för varje enhet: För att stoppa spårning av annonser eller rensa annonsidentifierare (om din telefon har dem), använd integritetsinställningarna på telefonen. Kontrollera appens behörigheter och ta bort alla som du inte behöver. Om du vill ha mer kontroll, stäng av bakgrundsdata, men kom ihåg att detta kan påverka uppdateringar i realtid. För att spela spel på din telefon på ett säkert sätt, håll ditt operativsystem och webbläsare och appar uppdaterade, lås telefonen med en pinkod eller biometri, använd inte delade enheter och installera inte app-paket som inte kommer från den officiella appbutiken. Om du tror att någon har kommit in på ditt konto utan ditt tillstånd, ändra ditt lösenord omedelbart och kontakta support innan du försöker göra något viktigt, som att ta ut 1000 kr.
Säkerhetsåtgärder
CampoBet Casino använder flera säkerhetslager för att hålla ditt konto, spelande och personuppgifter säkra hela tiden. Dessa lager inkluderar kryptering, bedrägeriövervakning och hantering av dataintrång. Dessa åtgärder syftar till att minska risken för dataläckor, ekonomiskt bedrägeri och obehörig åtkomst på webben och mobila enheter. Interna system har strikta åtkomstregler och tydliga rutiner för vad som ska göras när något som inte verkar rätt upptäcks. Säkerhetskontroller underhålls och testas kontinuerligt. Även om ingen onlinetjänst kan garantera fullständig säkerhet fokuserar CampoBet Casino på praktiska säkerhetsåtgärder som minskar risken avsevärt för spelare i Sverige och andra platser. Det är säkert att skicka din data mellan din enhet och CampoBet Casinos system när du använder krypterade anslutningar. Detta hjälper till att skydda känslig data som inloggningsuppgifter, information du ger för att verifiera din identitet och betalningsinformation under insättningar och uttag från att stjälas. Utöver transportsäkerhet använder CampoBet Casino tekniker för säkerhetshärdning för att skydda lagrad data från att ses av någon annan. Endast auktoriserade anställda med ett giltigt affärsbehov kan se känsliga uppgifter. Detta möjliggörs genom autentiseringskontroller och granskningsloggning. För att få ut det mesta av krypteringen behöver du bara använda en modern webbläsare, hålla din enhet uppdaterad och undvika att logga in från offentliga eller delade nätverk. Att använda ett unikt lösenord som du inte använder på andra webbplatser är ett sätt att göra ditt konto mycket mindre sårbart för att tas över. Aktivera eventuella extra inloggningskontroller som erbjuds. Se till att du har loggat ut innan du lämnar en delad enhet. Var försiktig med meddelanden som ber om koder, lösenord eller fjärråtkomst. Observera att betalningshanteringen är utformad för att hålla din finansiella information säker. CampoBet Casino begär inte din fullständiga betalningsinformation via e-post eller chatt när du gör en insättning på 100 kr. Transaktionsdata hanteras via säkra kanaler. Ett sätt att upptäcka något kan vara att leta efter konstiga saker under inloggning, som konstiga enheter, platser eller upprepade misslyckade försök. Kontinuerlig kontroll av betalningsmönster kan hjälpa till att hitta högriskbeteende och möjligt missbruk av återkrav. Tecken på dåligt kontotsbeteende inkluderar plötsliga ändringar av profilinformation eller begäran om att ta ut pengar direkt efter en insättning. Leta efter kända tecken på bedrägeri och nätverk som verkar misstänkta. När CampoBet Casino tror att en aktivitet kan vara osäker kan de vidta försiktighetsåtgärder som att tillfälligt begränsa åtkomst, göra fler identitetskontroller eller be om att bekräfta äganderätt till betalningsmetoden. Detta kan innebära att stoppa ett uttag på 500 kr tills säkerhetskontrollen är klar. Detta hjälper till att förhindra att pengar går till någon som inte ska ha dem. Bedrägeriövervakning hjälper också till att skydda spelare genom att minska risken för att deras identiteter stjäls. Om det finns en skillnad mellan informationen du skickade och de förväntade signalerna kan du bli ombedd att skicka mer bevis på din identitet och svensk för efterlevnadskontroller.
CampoBet Casino har en tydlig process för att hantera dataintrång som inkluderar att hålla problemet under kontroll, undersöka det och informera människor om det. Först måste vi se till att systemen är säkra, att ingen annan kan komma in och att vi behåller all bevisning så att vi kan undersöka vad som hände noggrant. Det första steget i ett svar är vanligtvis snabb inneslutning, vilket innebär att isolera de drabbade delarna och blockera misstänkt åtkomst. Att ta reda på vilka typer av data som kan vara inblandade och vilka användare som kommer att påverkas kallas en konsekvensbedömning. Att åtgärda problemet innebär att fixa säkerhetshål, byta nycklar och stärka kontroller. Åtgärder för att skydda användare, som att få dem att återställa sina lösenord, begränsa åtgärder som utgör hög risk eller kräva verifiering igen vid behov. Notifikationer: kontakta drabbade användare och, om nödvändigt, rätt myndigheter inom de tidsgränser som gäller. Ändra ditt lösenord omedelbart om du tror att någon har kommit in på ditt CampoBet Casino-konto, och titta på din senaste aktivitet. Om du ser något misstänkt, som en begäran om uttag på 250 kr, kontakta support omedelbart med detaljer som tidpunkten för den konstiga inloggningen och beloppet på eventuella konstiga transaktioner. Säkerhetsteamet kan undersöka det snabbare och skydda ditt konto om du rapporterar det omedelbart.
Detta är CampoBet Casinos integritetspolicy
Den talar om hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, skapar ett konto, sätter in eller tar ut pengar, spelar spel eller kontaktar kundtjänst. Om du använder CampoBet Casinos tjänster godkänner du att dina personuppgifter får användas på de sätt som anges nedan. Du bör inte använda tjänsterna längre om du inte godkänner denna policy.
1. Uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och använda följande typer av information:
- identitetsuppgifter, som inkluderar fullständigt namn, födelsedatum, nationalitet och kön (om tillämpligt)
- E-postadress, telefonnummer och hemadress är alla exempel på kontaktuppgifter
- Kontoinformation inkluderar ditt användarnamn, lösenord och inställningar för ansvarsfullt spelande
- Verifieringsdata inkluderar kopior av ID-handlingar, adressbevis, betalningsinformation och, vid behov av efterlevnadskontroller, selfies eller bilder på ditt ansikte
- Finansiell och transaktionsdata, såsom register över insättningar och uttag, information om betalningsmetod (maskerad när möjligt), bonusanvändning och historik över vadslagning
- Information om enheten, dess IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, loggfiler, cookies och andra liknande teknologier
- Du kan se hur många sidor som visades, hur länge sessionen varade, hur många klick det var, hur spelet spelades och huruvida användaren spelade ansvarsfullt eller inte
- Supportärenden, chattloggar, e-postmeddelanden, samtalssloggar (om tillåtet) och feedback är alla former av kommunikation
2. Hur vi använder personuppgifter
För att tillhandahålla våra tjänster använder vi personuppgifter för att skapa konton, verifiera identiteter och ge dig tillgång till spel och plattformsfunktioner. Transaktioner och betalningar: hantera återkrav, behandla insättningar och uttag samt stoppa bedrägerier. Kontroller för penningtvätt, sanktioner, kännedom om kundens namn och adress samt att säkerställa att de är tillräckligt gamla för att spela är alla delar av efterlevnad och due diligence. Säkerhet innebär att hitta konstigt beteende, hålla konton säkra och bevara plattformens integritet. Att svara på frågor och lösa problem är vad kundsupport är. Analytiska verktyg, prestandaövervakning och serviceoptimering kan alla hjälpa till att förbättra en produkt. Att skicka dig erbjudanden och nyheter baserat på dina val och lagen tillåter detta kallas marknadsföring (där det är tillåtet).
3. Rättsliga grunder för behandling
Vi använder en eller flera av följande rättsliga grunder när det krävs enligt lag: Avtal: behandling behövs för att tillhandahålla de tjänster du begär. Rättslig skyldighet: följa reglerna för licensiering, penningtvätt och konsumentskydd. Bedrägeriförebyggande, säkerhet, plattformsförbättring och servicehantering är alla berättigade intressen som vägs mot dina rättigheter. Vid behov inkluderar samtycke marknadsföringsmejl och vissa cookieteknologier.
4. Cookies och liknande teknologier
Vi kan använda cookies, pixlar och andra liknande teknologier för att driva webbplatsen, komma ihåg dina preferenser, göra den säkrare och kontrollera hur väl den fungerar. För att logga in och använda kärnfunktioner är det strikt nödvändigt. Att spara preferenser och inställningar är en användbar funktion. Analys hjälper oss att ta reda på hur människor använder våra tjänster och göra dem bättre. Marknadsföring: hjälper till med personliga annonser när det är möjligt. Du kan ändra hur cookies fungerar genom att ändra inställningarna i din webbläsare eller, om du har en, använda våra verktyg för cookiepreferenser.
5. Delning och utlämnande av data
Vi kan dela personuppgifter med följande personer, men endast vid behov: betalningsleverantörer, så att de kan hantera insättningar och uttag. Företag för integritets- och identitetsskydd: för att kontrollera människors identiteter och bedöma hur farliga de är. Spel- och plattformsleverantörernas uppgift är att tillhandahålla spelupplevelse och tekniska funktioner. Analys- och marknadsföringspartners: när det är tillåtet och under kontroll. Affiliates och koncernbolag: för säker hantering, efterlevnad och intern kontroll. Myndigheter och tillsynsmyndigheter: när lagen, licensvillkor eller giltiga juridiska förfrågningar säger så. Professionella rådgivare: hjälp med juridiska frågor, revisioner och efterlevnad. Vi säljer inte dina personuppgifter för sig.
6. Internationella dataöverföringar
Din information kan användas i andra länder än det där du bor. Vi använder lämpliga skyddsåtgärder, som avtalsmässiga skydd och säkerhetsåtgärder, när de behövs för att säkerställa en god skyddsnivå.
7. Hur länge vi behåller personuppgifter
Vi behåller endast personuppgifter så länge det krävs för att utföra de saker som anges i denna policy och för att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter. För efterlevnad, revision och tvistlösning kan konto- och transaktionsuppgifter behållas. Uppgifter om KYC och AML kan behållas så länge lagen kräver. Dina val avseende marknadsföring kommer att behållas tills du väljer att radera dem eller det finns en annan anledning.
8. Säkerhet för dina uppgifter
För att hålla personuppgifter säkra använder vi organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder såsom åtkomstkontroller, övervakning, kryptering vid behov och säkra utvecklingsmetoder. Vi kan inte garantera fullständig säkerhet eftersom det inte finns något sätt att skicka eller lagra data som är helt säkert.
9. Dina rättigheter och val
Vi kan ge dig tillgång till personuppgifter vi har om dig, beroende på var du bor. Rätta uppgifter som är felaktiga eller saknar delar. Radera när det är lämpligt. Begränsning av eller vägran av viss behandling. När det är möjligt, dataportabilitet. Återkalla samtycke för behandling baserat på samtycke. Inte vilja ta emot marknadsföringsmeddelanden. Använd ett av sätten på vår webbplats för att kontakta vårt supportteam och utöva dina rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi kan uppfylla dina förfrågningar.
10. Ansvarsfullt spelande och åldersgränser
Våra tjänster är endast för personer som är tillräckligt gamla för att lagligt kunna spela i sitt eget land. Om du inte uppfyller kraven kan vi kontrollera din ålder och identitet och begränsa eller stänga ditt konto.
11. Tredjepartslänkar
Vår webbplats kan ha länkar till tjänster eller webbplatser som drivs av andra personer. Sekretesspolicyerna för dessa tredje parter är deras eget ansvar, inte vårt. Du bör läsa dem.
12. Policyändringar
Denna sekretesspolicy kan ändras från tid till annan. När ändringar görs kommer de att visas på denna sida och träda i kraft från det datum som anges på webbplatsen.
13. Kontakt
Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta CampoBet Casino via de officiella kanalerna som anges på vår webbplats.
Vanliga frågor
Vilka typer av personuppgifter samlar Campobet Casino in, och varför?
Vi samlar endast in den information vi behöver för att hantera ditt konto, göra betalningar och följa lagen. Detta kan inkludera ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, svensk, IP-adress, information om din enhet, din inloggningshistorik och betalningsinformation. Det hjälper oss: (1) skapa ditt konto och hålla det säkert; (2) hantera insättningar och uttag; (3) se till att du kan få bonusar och stoppa missbruk; (4) göra KYC-kontroller (Know Your Customer) och ålderskontroller; (5) hitta bedrägerier, återkrav och duplicerade konton; och (6) följa lagen och licenskrav. Kontoinställningar låter dig se och ändra de flesta av dina profiluppgifter. Ändringar av din identitetsinformation kan dock behöva verifieras.
Hur håller ni informationen om min insättning säker? Sparar ni mina kortuppgifter?
Med krypterade anslutningar hanteras insättningar av reglerade betalningsleverantörer. På våra system behåller vi inte fullständiga kortnummer eller CVV-koder. Så länge de följer sina egna säkerhetsregler kan din betalningsleverantör lagra tokeniserade betalningsuppgifter för att underlätta snabbare insättningar. Använd en metod som stöder 3D Secure, aktivera 2FA, håll din e-postadress och ditt telefonnummer uppdaterade, och använd inte delade enheter för att få extra kontroll. Kontakta supporten omedelbart och stoppa betalningar från din bankapp medan vi undersöker om du ser en oönskad insättning.
Vilka dokument för kundkännedom (KYC) behövs innan du kan ta ut dina pengar, och hur fungerar integritetsskyddet?
Vi kan begära (1) identitetsbevis (pass eller id-kort), (2) adressbevis (elräkning eller kontoutdrag) och (3) betalningsmetodsbevis (till exempel ett kortfoto med de mittersta siffrorna dolda eller en skärmdump från en e-plånbok) före din första uttag och när riskkontroller kräver det. Dessa handlingar används endast för att verifiera att du äger kontot, förhindra bedrägerier och följa penningtvättsregler. Ladda bara upp filer via ditt säkra kontoområde. Uttag går snabbare i framtiden och risken för betalningsstopp minskar efter det första.
Kommer min information att användas för uttag, bonusar, gränser eller juridiska kontroller i Sverige?
Vi lämnar bara ut information till dem som behöver den för att tillhandahålla tjänsten. Det inkluderar betalningsprocessorer för insättningar och uttag, samarbetspartners för identitets- och bedrägerikontroller vid kundkännedom och säkerhetskontroller samt polisen när lagen kräver det. Din information säljs inte. Automatiska kontroller kan granska kontoaktivitet, enhetssignaler och transaktionsmönster för att stoppa missbruk eller dubbla konton. Bonusanvändning och gränser kan utlösa dessa kontroller. Om du är osäker på vad som är lagligt i Sverige bör du kontrollera de lokala reglerna innan du spelar. Vi kan också begränsa åtkomst från vissa områden och begära bevis på bosättning vid behov.
Hur håller jag mitt mobilkonto säkert, och vad ska jag göra om jag misstänker att någon missbrukar det?
Vi använder krypterade sessioner och säkerhetsövervakning på vår mobila webbplats för att upptäcka misstänkta inloggningar och betalningar. Håll ditt konto säkert genom att använda ett starkt, unikt lösenord, tvåfaktorsautentisering, undvika offentligt wifi vid köp och logga ut från delade konton. Så snart du misstänker missbruk bör du ändra lösenord, säkra din e-post, kontakta support för att stoppa uttag och granska din kassahistorik för senaste transaktioner. Vid risksignaler kan vi begära ytterligare bevis innan vi skickar några kr för att skydda dig.
Vilken typ av personuppgifter samlar CampoBet Casino in, och hur använder de dem för att hantera insättningar, uttag och bonusar?
Vi samlar bara in den information som behövs för att hantera ditt konto, hantera betalningar, stoppa bedrägerier och uppfylla lagkrav. Det omfattar vanligtvis ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, svenska, användarnamn och lösenord för din enhet, betalningsuppgifter (som hanteras av säkra betalningsleverantörer men inte lagras som fullständiga kortuppgifter) samt din nationalitet. När du sätter in eller tar ut pengar använder vi din information för att säkerställa att transaktionen är kopplad till ditt konto, att du äger betalningsmetoden och att det inte finns några risker. Vi följer upp omsättning, ser till att endast en person eller ett hushåll kan ha ett konto och förhindrar missbruk genom att analysera konto- och speldata vid bonusutdelning. Du kan ändra dina kontaktuppgifter i profilen, men om du ändrar identitetsuppgifter kan du behöva verifieras innan du kan ta ut pengar.
Vad gör jag om jag spelar på telefon eller från Sverige? Hur skyddar CampoBet mitt konto och mina verifieringshandlingar?
Säkrade anslutningar, begränsad åtkomst och övervakning som letar efter ovanlig aktivitet hjälper till att skydda dina uppgifter. Identitetsbevis, selfie, adressbevis och vid behov bevis på medlens ursprung sparas i verifieringsfiler så länge lagar och regler kräver det. Dessa filer används endast för kundkännedom och bedrägerikontroller. För kontosäkerhet bör du använda starka lösenord, undvika delade enheter, logga ut efter varje session och kontakta support omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vid mobilbetalningar ska du använda den officiella webbplatsen, hålla operativsystem och webbläsare uppdaterade och undvika offentligt wifi. Det beror på Sverige om onlinespel är lagligt. Du bör bara registrera dig och spela om det är lagligt i ditt land. Om du flyttar kan vi behöva göra ytterligare kontroller eller begränsa åtkomst för att följa lokala lagar och betalningsnätverkets regler.